今天想跟大家掏心窝子聊聊“不耻下问”这个词。很多人觉得这词儿简单,不就是“别不好意思问问题”吗?我最近栽了个跟头才发现,这词儿里头的门道多着,用不好真的容易得罪人。
我闹出的那个大笑话
前阵子我们公司新来了一个实习生,名校毕业,那简历漂亮得不行。我,在这个行当里混了十来年,自诩是个老油条,带他做项目的时候,有个技术细节我正好没吃透。我当时一想,这小伙子专业对口,我得表现出虚心的样子,就在开会的时候大声说了句:“虽然你是新来的,但我这人一向爱‘不耻下问’,有个事儿想听听你的意见。”
话一出口,我就看着那小伙子脸都白了,尴尬地笑了笑。旁边几个老伙计也直给我使眼色。我当时还纳闷,我这态度多谦卑?回来一查词典,我恨不得找个地缝钻进去。原来“不耻下问”是指向比自己地位低、学问浅的人请教,而且不觉得羞耻。可人家是名校高材生,大家在人格上是平等的,我当众这么说,潜台词不就是“我觉得你比我次,但我居然还愿意问你”吗?这哪是虚心,这简直是当众打人脸。
实践出来的几个硬道理
经过这回“翻车”,我复盘了整整一晚上,总结出几个大家一定要知道的坑:
- 第一,千万别对自己用。这词儿是用来夸别人的。比如你夸领导或者长辈没架子,可以说人家“不耻下问”。你要是往自己身上贴这标签,那就是典型的傲慢而不自知。
- 第二,时代变了,别乱套地位。现在的职场讲究术业有专攻。别以为自己多干了几年,职位高一点,就觉得别人是“下”。如果你带着这种心态去问问题,哪怕你嘴上再客气,对方也能听出你骨子里的那股子轻视。
- 第三,真实的谦卑是不要预设高低。我后来学会了,想请教就直接说:“这个地方我不太懂,你是专家,帮我把把关。”这句话比什么成语都管用。
到底该怎么做?
我后来专门找那个实习生道了歉,拉着他去楼下抽了根烟,把话说开了。我告诉他,我就是个粗人,成语乱用了,我是真心觉得他那个思路牛。打那以后,我也长记性了。遇到不懂的,我先自己钻研,实在搞不定了,就找懂行的人请教。不管对方是扫地的还是当官的,我都把态度放端正。
“不耻下问”的核心不是那个“问”字,而是那个“不耻”。如果你打心眼里觉得问别人问题是丢人的事,或者觉得向年轻人请教是降了身段,那说明你的心还没修到位。真正的明白人,眼里没有高低贵贱,只有知识的对错。我现在带团队,宁愿让大家觉得我啥都不懂,也不想装出一副什么都懂的样子把活儿搞砸。把面子揣兜里,把事儿办漂亮,这才是我们要学的本事。这就是我这些日子折腾出来的一点心得,大家别学我当年乱用词儿,免得让人家背地里笑话咱们没文化。


