提到BBP这个词,很多刚入行或者在圈子外头转悠的朋友总觉得这是什么高大上的黑话。我在这个行业里摸爬滚打了十几年,接触过各种各样的项目,最开始听人聊起BBP的时候,我也在那儿装模作样地查词典。后来自己带了团队,真正从头到尾亲自操刀过几十个案子之后,我才发现这玩意儿就是一层窗户纸,捅破了就那么回事。
我跟BBP的第一次“亲密接触”
记得那是零几年的时候,我还在一家老牌外企里当主管。那天开会,大老板拍着桌子问我:“咱们这个季度的BBP方案到底落实到哪一步了?”我当时心里咯噔一下,脸上还得强装镇定。会议一结束,我赶紧钻进厕所,把手机里所有的笔记和邮件翻了个遍。后来我琢磨明白了,在咱们实际干活儿的过程中,BBP通常指的就是“业务蓝图”(Business Blueprint)。说白了,就是要在正式动手干大活儿之前,先把路给铺把所有的坑都给标出来。
我是怎么一步步把这个活儿干明白的
为了搞定那个季度的任务,我第一步先是找了几个手下的老兵,把现有的流程全部拆解。大家围在那个还没我办公桌大的白板前面,拿着记号笔画图。我们得先把目前的现状(As-is)给抠明白,每一道工序谁负责,出了问题找谁,都得落实到纸面上。这一步最磨人,得不停地跟各个部门扯皮,有时候为了一个接口的归属问题,我得在食堂堵人家经理好几回。
第二步,就是去画那个未来的梦想蓝图(To-be)。这时候就显出BBP的重要性了,它不是让你在那儿乱画饼,而是得结合现在的烂摊子,想想怎么通过一套系统或者流程,把那些低效率的活儿给优化掉。我当时熬了三个大夜,写了几十页的文档,把每一个业务动作怎么转换成系统逻辑,全给码整齐了。这里面不能有虚词,全是干货。

第三步就是最关键的落差分析。就是看看现在的破现状离咱们想去的那个蓝图到底差了多少。我就像个裁缝一样,在这中间打补丁。缺人的招人,缺设备的打报告申请资金,技术达不到的就找外包。这一整套折腾下来,才算是把这份BBP给做扎实了。项目上线的时候,那种踏实感,是以前那种走一步看一步的做法给不了的。
这玩意儿到底有啥猫腻
- 大家都想要,但没人想出力。 很多公司觉得只要出钱买个所谓的BBP方案就万事大吉了,那都是耍流氓。没经过自己人手摸过的流程,全是废纸。
- 别把它当神药。 BBP只是个指南针,不是永动机。我见过太多公司,方案写得天花乱坠,执行起来还是各扫门前雪。
- 它是会过期的。 市场变了,你的蓝图就得跟着变。我以前有个老伙计,拿着五年前的BBP在那儿死磕,结果把整个部门都给磕没了。
我现在出来带项目,带新人的时候,我也总跟他们念叨。别一听BBP就觉得是搞管理的在那儿整虚头巴脑的东西,这就是咱们干活人的“施工图”。如果你连图纸都没有,就带着一帮兄弟直接开挖,那挖出来的可能不是金矿,而是自己给自己刨的坑。我现在写这些,也是想给那些还在为了这些术语发愁的哥们儿提个醒,别被这些词给唬住了,沉下心来去抠业务,去走流程,你就是那个最专业的资深人士。

