有人对你笑嘻嘻,这事儿,我年轻的时候可没少琢磨,也没少吃亏。那时候我刚进社会,屁颠屁颠的,觉得人家冲你笑,那肯定就是友善,就是对你我那时就觉得,这人真冲我笑!心里那个热乎劲儿,恨不得把心窝子都掏出来给人家看。
我记得刚毕业那会儿,在一个小公司上班。有个老员工,嘴甜,见人就笑,特别是对我们这些新来的。每次我碰到他,他都笑得跟弥勒佛似的,还拍拍我肩膀,说“小伙子不错,好好干!”我当时就感动得不行,觉得遇到贵人了,心里合计着,以后他有啥事儿,我可得帮着点。
结果?没过多久,部门里有个挺重要的项目,我吭哧吭哧熬夜加班,好不容易做出了点眉目。那老员工又跑过来,笑嘻嘻地跟我说:“小兄弟真厉害,这块儿我不太懂,你给我讲讲呗?”我当时没多想,觉得他虚心请教,我就一股脑儿把我的思路、我的方法,甚至一些小窍门都给他讲了个遍。他还点着头,笑得可真诚了。
过了一个礼拜,领导开会,表扬项目进度快,结果,那老员工把我的方案拿出来,添油加醋一番,当成他自己的成果汇报了。我在旁边听着,整个人都傻了。散会后我去找他理论,他还是那副笑嘻嘻的模样,就说:“小兄弟,你误会了,咱们这不是互相学习嘛我这不是帮你把想法更好地表达出来嘛”那笑容,怎么看怎么刺眼,就好像在说:“你就是个傻子。”

从那以后,我才开始琢磨,这笑,可真没那么简单。我开始留心观察身边那些笑嘻嘻的人,不光看他们嘴巴咧多大,更要看他们的眼睛,看他们说话的语气,看他们笑过之后的具体行动。
后来我跳槽到了个大点儿的公司,遇到的情况就更多样了。我发现有些笑,是真的友善。那种笑,是从心里往外透出来的,眼睛里也带着光,跟你说话的时候,是真心在听你讲,而不是敷衍。你跟他们交流,会觉得很舒服,很踏实。我认识一个同事,每次见我都是那种带着点憨厚劲儿的笑,后来我们慢慢熟悉了,才知道他每次笑,都是因为看到同事开心,他自己也跟着高兴。这种笑,你能感觉到力量,感觉到真诚。
但还有一种笑,是典型的客套笑、职业笑。这种笑容,多半出现在一些社交场合,或者公司里同事之间碰面打招呼的时候。脸上挂着笑,但你仔细看,会发现眼睛是空的,或者是有些疏离。他们可能也对你很礼貌,但这种笑不会带来更多的深入交流,它只是一个社会规范,表明“我没恶意,但咱们也没那么熟”。这种笑,你不能当真,但也不能去戳穿,就当是大家都在演戏,给彼此一个面子。
我还遇到过一种笑,是那种带着目的性的笑,就是所谓的“笑里藏刀”。这种人跟你笑的时候,声音可能特别甜,态度可能特别恨不得把你捧上天。但你心里就得多个心眼了,他们是不是想从你这里得到什么?是不是想让你帮个忙?或者是不是想试探你什么?我有个领导,每次要给你布置一个没人愿意干的活儿时,就笑得特别灿烂,先是夸你一顿,说你能力强,有担当,然后把那个烂摊子甩给你。我吃了几次亏之后,一看到他那种格外“热情”的笑,心里就咯噔一下,知道没好事儿,赶紧提前准备好说辞。

更有些时候,我发现有些人的笑,仅仅是为了掩饰。可能是掩饰他们的尴尬,掩饰他们的不屑,甚至掩饰他们内心的看戏。我曾经有个项目出了点岔子,当时我在会议室里被领导点名批评,气氛特别紧张。我发现有几个同事,他们的脸上带着一种很微妙的笑,有点幸灾乐祸,又有点像是“看热闹不嫌事大”的表情。这种笑,比那些直接嘲笑你的人更让人寒心,因为它披着一层“无害”的外衣,实际上却充满了冷漠。
这些年摸爬滚打下来,我算是有点心得体会了。有人对你笑嘻嘻,别急着给它定义。你得结合场合、结合对方平时的言行举止、结合他笑时候的眼神和整个肢体语言来判断。如果眼神清澈,没有躲闪,说话语气也平和,那多半是友善;如果笑容很“标准”,眼睛里没什么内容,多半是客套;如果笑容带着一丝“精明”,或者特别“讨好”,那你就得仔细掂量掂量他到底想干嘛了。多看几眼,多听几句,别光盯着人家脸上的那朵花,更要琢磨那朵花背后的根儿。
