我跟你说，以前我这个人，在沟通这事儿上，那真是吃了不少亏。我总觉得，有什么话就应该直说嘛不是有句话叫“坦率是美德”吗？我就把“坦率”俩字儿，当成了圣旨，甭管是谁，甭管什么场合，我都恨不得一股脑儿把心里想的，全都倒出来。
结果？就搞得我跟人说话，老是有点儿别扭。有时候，话说得太直接了，同事觉得我没情商，领导觉得我太冲动，家里人，觉得我不体谅。有那么一回，项目上出了点小问题，我立马就指出是某个同事的方案有点欠考虑。我以为我是“坦率”，是为了项目结果那同事脸一下就拉下来了，好几天没跟我说上几句话。我当时就懵了，回去就琢磨，我没错，我就是怎么还把人给得罪了？
后来又遇到另一种情况，有些事儿我不想说得太直白，想委婉点表达，但又怕人家听不明白。结果就是绕来绕去，半天没把事儿说明白，反而让人觉得我磨磨唧唧，没个痛快劲儿。一来二去，搞得我面对沟通这事儿，真是头疼。
我就开始反思，这个“坦率”，是不是我理解得太片面了？它肯定不是只有“直愣愣”这一种表达方式？我开始留心，那些说话办事儿滴水不漏的人，他们是怎么说的？怎么就能把话说到别人心坎儿里，还把事儿给办成了？然后我就想着，是不是“坦率”这词儿，它还有别的好兄弟？
我就真的去翻了，什么“近义词”，“同义词”，一堆堆的。我就琢磨每个词儿它用在哪儿，有什么讲究。你别说，这一琢磨，还真给我琢磨出点门道来。
我发现，有几个词儿，特别好用：
直言不讳： 这个词儿，我琢磨着，它跟我的“直愣愣”有点像，但它多了一层“不回避问题，直接说出来”的意思。通常是用在那些必须要把真相说出来，不能藏着掖着的时候。比如开会讨论项目风险，你不能拐弯抹角，就得直言不讳地指出问题在哪儿。它更强调的是“说出事实”，而不是“发泄情绪”。我学着在关键时刻，用这个词儿，显得有担当，而不是一味地冲撞。
开诚布公： 这个听起来就有点大气了。我理解它就是把心门打开，把所有的想法、所有的盘算，都摊到桌面上，让大家都看见。这可不是小打小闹，这是在建立信任，尤其是在团队协作、家庭重大决策的时候，最需要开诚布公。大家把各自的顾虑、想法都说清楚了，才能一块儿把事儿办我发现，用这个词儿，能让大家感觉你在真心地为整体考虑，愿意把自己的底牌亮出来，那信任感一下就上来了。
坦诚相待： 这个词儿，我觉得特别适合朋友之间，或者亲密的同事伙伴。它不只是说真话，更重要的是带着一种真诚的态度。你把你的脆弱，你的不确定，甚至是你的一些小缺点都展现出来，让对方感受到你的真实。这就不是单向的“我告诉你”，而是双向的“我们都放下防备，真心对待彼此”。我以前，老是喜欢端着，怕露怯，后来发现，偶尔坦诚相待一下，反而让人觉得你更有人情味儿，关系也更近了。
推心置腹： 这个词儿，我觉得是“坦率”的最高境界了。它不是随便对谁都能用的。得是那种你非常信任的人，你愿意把最深的心里话，最真实的感受，都掏出来跟他说。对方也同样对你。它更多地是发生在那种非常私密、非常深度的交流中，比如你跟一个老友，或者你的导师，聊你未来的困惑。用这个词儿，就代表着你们的关系已经非常铁了，达到了那种互相理解，互相支持的程度。
你别说，刚开始用的时候，那叫一个别扭，经常词不达意。有时候想“开诚布公”结果说成了“直言不讳”，把气氛搞得有点僵。有时候想“坦诚相待”，结果又说得太软，没把重点表达出来。我就一遍一遍地在心里琢磨，在实践中调整。每次跟人聊天，我都会提前想一下，这回我想要表达的“坦率”，是哪一种？要达到什么效果？我就有意识地去选择这些词儿。
慢慢的，我就摸到门道了。我跟你说，无论是跟同事聊项目进展，还是跟家里人唠家常，亦或是跟朋友吐露心声，我都能找到最合适的词儿了。我不再觉得沟通是力气活，不再害怕把话说得不反而觉得，，原来沟通是门艺术，通过选择合适的“坦率”，能把我的意思精准地传达给对方，还能让对方舒服地接受。以前我觉得沟通是力气活，现在觉得，，原来是技术活，是门艺术！
